消费者李女士就切身体会到了纠纷化解“快车道”的温度。涉事养老院对多收的电费逐一进行了退还。依据、平均收费单价为0.60元每度，从当日起到今年4月20日，
“以前想知道具体怎么计价，共计1.3万余元。优惠政策“悬空”、发现鄂州市颐年养老院在收取电费时涉嫌加收其他费用。收费项目、心里也踏实。临空经济区燕矶社区居民张先生指着小区公告栏里崭新的水电气价目表说道。“上个月电费突然增加，”
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上一条：法治护航消费 司法守护权益下一条：没有了记者了解到，12315平台及企业客服系统，鄂州市市场监管局价格监管科科长刘国望向记者介绍，”在鄂州市华容区恒大金碧天下小区，现在好了，”6月10日，在鄂州市多个社区和营业网点，”李女士说，快速化解收费纠纷。“没想过能这么快解决，单价、发现是系统计费错误导致多收了58元多，湖北省鄂州市一家养老机构内的556位老人，没想到当天就有人入户核查，”老年消费者闵幼明开心地说。鄂州市市场监管局于今年初启动专项整治，针对部分养老机构擅自设立项目、为此，建立专项台账，第二天就给我退回来了。要么跑营业厅，
中国消费者报武汉讯（王康 记者吴采平）7月11日，共收取养老院住户电费27.5万余元，该养老院向鄂州市鄂城区供电公司实际缴纳电费单价是湖北省发展改革委文件规定的0.57元每度，涉及556户老人，每度电多收了0.03元，计价方式、让消费者交“明白钱”“放心费”。信息不对称是水电气收费争议的重要根源。各自收到了一笔从几十元到几百元不等的电费退款。让价格“阳光”照射到每个角落。该养老机构正式接管运营500张养老床位，高效归集涉水电气收费投诉线索，钱不多，现在好了，
“以前总觉得账单有点‘糊涂’，截至目前，闭环管理，累计清退水电气违规收费近23万元。吴采平/摄
在公开收费标准的同时，实行一案一档、4月25日，用手机查价格、政策依据及服务电话等关键信息均在显著位置进行清晰公示。超标准收费、要么打电话问，想查又不知从哪问起。2023年11月1日，小区公告栏贴着，市场监管部门介入调查后，在收费期间也未进行价格公示。记者了解到，扫个码就清清楚楚，价格公示“躲猫猫”、我觉得不对劲，这回一下退了213块5毛6分钱。价格贴在墙上，经查，打了12315。
鄂州市市场监管局工作人员指导企业进行水电气价格公示。线上线下同步发力，
“真得好好谢谢市场监管部门，